WTH INSTAL

Data ultimei actualizări: 21 august 2025

Bine ați venit pe site-ul companiei WTH Instal SRL. Prin accesarea site-ului nostru și utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu următorii termeni și condiții.

1. Domeniul de activitate

Compania WTH Instal SRL oferă servicii profesionale în domeniul:

• Instalații termice (sisteme de apă caldă și rece, infrastructura tevi, montaj centrale, etc.)
• Instalații sanitare (montaj, reparații, întreținere)
• Montarea de obiecte de bucătărie și baie (chiuvete, mobilier, robinete, accesorii, etc.)

2. Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea site-ului și a serviciilor noastre, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile.

3. Serviciile oferite

• Serviciile sunt prestate în baza unei oferte scrise sau online, care va detalia: obiectul lucrării, termenele, prețul și modalitățile de plată.
• Oferta finală va fi transmisă după evaluarea situației specifice la fata locului. Prețurile afișate pe site sunt orientative si pot suferi modificari in functie de complexitatea lucrarii.
• Compania își rezervă dreptul de a refuza prestarea serviciilor în cazuri justificate (ex. imposibilitate tehnică, riscuri de securitate, neconformitate cu normele legale).

4. Obligațiile clientului

• Asigurarea accesului la locația unde se execută lucrările.
• Furnizarea de informații corecte și complete referitoare la lucrările solicitate.
• Respectarea termenilor de plată conveniți în contract.
• Respectarea instrucțiunilor privind siguranța și protecția muncii.
• Achizitionarea de materiale necesare sau decontarea acestora in urma utilizarii din stocul propriu al companiei noastre.

5. Siguranța la locație

• Clientul trebuie să asigure un mediu sigur pentru desfășurarea lucrărilor, inclusiv eliminarea obstacolelor și informarea despre eventuale riscuri.
• Compania nu răspunde pentru accidente cauzate de condiții nesigure ale locației.
• În cazul lucrărilor în spații cu risc, executarea se poate amâna până la remedierea condițiilor.

6. Politica de garanție și returnare

• Serviciile prestate beneficiază de garanție conform legislației române, de regulă minim 12 luni pentru montaj și lucrări de instalații.
• Defecțiunile survenite din vina Companiei vor fi remediate fără costuri suplimentare.
• Garanția nu acoperă deteriorări cauzate de utilizare necorespunzătoare, intervenții ale altor terți sau accidente.
• În cazul produselor montate (mobilier, chiuvete etc.), returnarea sau înlocuirea se face conform politicii furnizorului și legislației comerciale.

7. Proprietatea intelectuală

• Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri) este protejat prin drepturi de autor și nu poate fi utilizat fără acordul expres al Companiei.

8. Protecția datelor cu caracter personal (GDPR)

Date colectate:

• Nume, prenume, adresa, email, telefon
• Date legate de serviciile solicitate și locația lucrărilor

Scopul prelucrării:

• Execuția contractului și furnizarea serviciilor
• Emiterea facturilor și gestionarea relației contractuale
• Comunicări comerciale doar cu consimțământ expres

Drepturile utilizatorului:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare sau ștergere a datelor
• Dreptul de a restricționa sau de a se opune prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor

Contact pentru date personale:

• Email:
• Telefon:

9. Plăți și facturare

• Plata serviciilor se realizează conform celor stabilite in urma ofertei acceptate.
• Facturile sunt emise conform legislației fiscale române în vigoare.
• În cazul întârzierii plății, Compania poate aplica penalități conform legii.

10. Limitarea răspunderii

• Compania nu răspunde pentru întârzieri cauzate de factori externi necontrolabili (ex. condiții meteo, defectarea materialelor furnizate de terți).
• Răspunderea totală a Companiei față de client nu poate depăși valoarea serviciilor prestate.
• Clientul este responsabil pentru păstrarea siguranței și integrității propriei proprietăți pe durata lucrărilor.

11. Contracte online vs offline

• Contract offline: semnat fizic, valabil în baza acordului ambelor părți.
• Contract online: semnat prin mijloace electronice (email, platformă online), având aceeași valoare legală ca un contract scris, conform legislației române.
• Ofertele transmise online sunt considerate provizorii până la confirmarea și acceptarea formală a contractului.

12. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

• Compania își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții, cu notificare prin site sau email.
• Continuarea utilizării serviciilor după modificări implică acceptarea acestora.

13. Legislația aplicabilă și soluționarea litigiilor

• Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română.
• Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar dacă nu este posibil, de instanțele competente din România.